Regulamin Sprzedaży
1. Nasza firma
Elegant Baby jest marką sprzedażową firmy:
PHU Ava – Władysława Kowalik
NIP 8992808955
adres do korespondencji: ul. Słowicza 6/12, 53-320 Wrocław
e-mail: biuro@elegantbaby.eu
Telefon: 503679744
Nasz bank: PKO Bank Polski SA
Nr konta: 19 1020 5242 0000 2602 0404 0945
2. Przedmiot sprzedaży
Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym, nabywacie Państwo produkty wytworzone przez nas samych, bądź przez innych reprezentowanych przez nas polskich producentów.
3. Zasady sprzedaży
W naszej działalności stosujemy się do przepisów Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
- Zobowiązujemy się sprzedawać wyroby wolne od wad. Jeżeli okaże się, że wyrób posiada wadę, stwierdzoną w momencie dostawy, wymienimy go na inny albo zwrócimy zapłacone pieniądze w całości, łącznie z kosztami przesyłki (tym samym środkiem transportu) w obie strony. Decyzja należy do klienta.
- Informacje dotyczące cen i całkowitych kosztów zakupu tj. VAT i doszty dostawy są wyraźnie uwidocznione podczas procesu dokonywania zakupów w naszym sklepie. Nie doliczamy żadnych innych kosztów, poza kosztami dostarczenia przesyłki.
- Klient ma prawo rezygnacji z umowy zakupu, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni liczonych od daty otrzymania towaru. Koszty zwrotu przesyłki pokrywa klient. Dokładne informacje, wraz z drukiem zgłoszenia zwrotu znajdują się poniżej, bądź w zakładce , stanowiące integralną część Regulaminu Sprzedaży.
- Zamówienia mogą być składane również telefonicznie, bądź poprzez email.
4. Dostawa
a) Terminy
- W przypadku towarów będących na stanie sklepu, zakupione towary wysyłamy w terminie natychmiastowym po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty na nasze konto.
- W innych przypadkach musimy zamówiony towar wyprodukować i może to potrwać do 7 dni, ale o tym fakcie zostaniecie Państwo poinformowani przez nas odpowiednio wcześniej.
- Najczęściej, termin wysyłki kształtuje się pomiędzy 2 - 7 dni od złożenia zamówienia.
b) Koszty
Koszty przesyłki doliczane są do rachunku podczas akceptacji zamówienia na stronie internetowej sklepu. Staramy się aby koszty przesyłki były najniższe z możliwych dlatego będziemy sukcesywnie wprowadzać nowe formy dostaw. Korzystamy obecnie z następujących przewoźników:
- In Post - paczkomaty i punkty odbioru
- Kurier
Zastrzegamy sobie prawo obniżki, bądź rezygnacji z pobierania opłat za dostawę w ramach naszych akcji reklamowych.
5. Sposób i termin zapłaty
Oferujemy naszym klientom możliwość bezpiecznej zapłaty bezpośrednio na stronie internetowej sklepu. Płatności mogą być dokonywane przy użyciu kart kredytowych oraz kart płatniczych:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro
oraz bezpośrednio z konta bankowego klienta.
Płatności obsługiwane są przez firmę Blue Media S.A z siedzibą w Sopocie, ul. Haffnera 6, kod pocztowy: 81-717, KRS: 0000320590.
Dla tych klientów którzy składają zamówienia telefonicznie, bądź przez email istnieje możliwość wpłaty bezpośrednio na nasze konto ( Pkt.1)
6. Gwarancje
Gwarantujemy wysoką jakość naszych wyrobów, zgodnie z ich przeznaczeniem i wymogami sztuki krawieckiej. Uzasadnione reklamacje mogą być zgłaszane w okresie 3 miesięcy od daty zakupu.
7. Odstąpienie od umowy - prosimy sprawdzić w zakładce Zwroty.